保険代理店を目指す日々とっても役立つ保険の自動車事故時各種サービス

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2008年11月22日 (土)

保険会社は保険商品に色々なサービスを取り込んでいます。

内容は保険会社によってもかなり差がありますが、特に、自動車保険の事故が起きたときの各種無料サービスはありがたいものだと思います。

自動車保険契約時には、こうしたサービス内容もチェックするとよいと思います。

あと、こういったサービスの多くは、事故直後に役に立つものなので保険会社や担当の人にすぐ連絡が取れるようにしておかなければ意味がないので、証券の控えやメモなどを、車検証と一緒にして車に積んでおくとよいと思います。

パターンを紹介したいと思います。

○２４時間・３６５日事故対応サービス

自動車保険の常識ともいえるサービス。事故報告を受け付けるだけでなく、初期対応のアドバイスまで行なってくれる保険会社もあります。

○現場急行サービス

事故が起こった際、保険会社からスタッフが現場に行き、色々なアドバイスをしてくれるサービス。
電話対応だけではなく、直接駆けつけてくれるというのはとても助かりますよね。

○事故車の無料引き取りや納車・代車サービス

保険会社の指定工場で修理をする場合、事故車の引き取りや修理完了後の納車、また修理期間中の代車を無料で貸してもらえるというサービス。
このサービスがついていれば、代車費用特約をつける必要は実はありません。
　

○レッカー移動サービス

故障や事故で車が動かなくなったときのサービスです。
ただ、JAFなどのレッカーサービス業者に取り次ぐだけの保険会社もあれば、独自のネットワークを使って無料でレッカーサービスをしてくれるところもあるので、中身をしっかりチェックするとよいと思います。

○ロードアシスタンスサービス

バッテリーあがりやキーの閉じこみなど、日常的に発生するクルマのトラブルに２４時間対応してくれるサービス。
会社によっては、アドバイスや業者の手配だけでなく、サービス料金まで負担してくれるところもあるみたいです。

○緊急宿泊・緊急帰宅サービス

事故などで車が動かなくなって、仕方なく電車や飛行機など他の交通機関を利用して自宅へ帰ったり、緊急でホテルなどに宿泊した場合、交通費や宿泊費を負担してくれるサービス。
補償額の上限は設けられていますが、遠方で事故を起こしたときなどに助かります。

○修理箇所の完全保証

保険会社の指定工場で保険修理した場合に限り、修理箇所を完全保証してくれます。もちろん、経年による劣化や磨耗は対象外ですが。

サービスは各種商品で違いますが、自分の保険に取り込まれているかどうかぜひ確認してみてください。